Como personalizar os atendimentos da monitoria escolar de forma efetiva

Comunicação escolar
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26/12/2024

Considerada muito importante para o desenvolvimento e para a aprendizagem efetiva, a personalização permite que as particularidades de cada aluno sejam consideradas durante o processo de ensino.

Por essa razão, garantir que os atendimentos realizados durante as monitorias escolares — bem como os demais espaços de ensino — sejam personalizados é fundamental para que o aluno obtenha, cada vez mais, um melhor desempenho acadêmico.

Neste artigo, vamos compreender como acontecem as monitorias escolares e como elas podem ser personalizadas para atenderem alunos com diferentes competências e habilidades.


O que é monitoria escolar?

A monitoria escolar é uma forma de intervenção pedagógica, isto é, uma atividade complementar ao processo de ensino que acontece fora de sala de aula e auxilia os alunos em suas dificuldades. 

Na monitoria, monitores ou tutores — que podem ser professores ou universitários estagiários — ficam disponíveis para auxiliar os alunos na resolução de dúvidas e exercícios. 

Assim, juntos, eles constroem o conhecimento.

Em seu formato presencial, a monitoria escolar acontece, na maior parte das vezes, por disciplina e com hora marcada. Além disso, ela pode ser individual ou em grupo.

Já na monitoria online, os atendimentos podem acontecer sem hora marcada, sobretudo, quando são realizados por meio de tecnologias educacionais, como o TutorMundi.

Entenda mais sobre isso em seguida.

Quais os benefícios da monitoria escolar?

As monitorias, quando realizadas de maneira eficiente e personalizada, trazem uma série de benefícios para a escola e para os alunos. 

1. Melhora do desempenho acadêmico

Bloom fez um estudo em que percebeu o seguinte: os alunos que têm monitoria personalizada 1x1 conseguem ter um desempenho muito melhor que em uma sala convencional.

2. Redução do desnível de conhecimento

Através dos atendimentos, a monitoria permite que as dificuldades de cada aluno sejam trabalhadas.

Com a aprendizagem garantida e as dúvidas sanadas, o aluno consegue acompanhar, da mesma forma que os seus colegas de sala, os futuros conteúdos a serem trabalhados.

Dessa forma, os desníveis de conhecimento são amenizados.

3. Redução da evasão escolar

As monitorias são espaços em que o aluno consegue se expressar com mais facilidade. 

Ele se sente visto e valorizado. Ali, sua dúvida não será depreciada e ele poderá sentir prazer pelo conhecimento.  

Todos esses sentimentos provocados por um atendimento com foco no aluno fazem com que ele mude sua visão sobre o ensino e a escola, o que elimina, em muitos casos, a possibilidade de evasão escolar.

4. Auxílio com nivelamento de novos alunos

As escolas devem estar preparadas para receber novos alunos. 

Todavia, muitas vezes, o trabalho de nivelamento dentro de sala de aula é muito complexo. Os professores, que precisam seguir ensinando novos conteúdos para os demais alunos, também necessitam dar atenção ao novo estudante. 

É nessa hora que as monitorias funcionam como uma ferramenta de nivelamento. 

  

5. Complemento ao ensino

Nas monitorias, o aluno tem acesso a um profissional que já passou pelos mesmos momentos que ele e que entende suas angústias e dúvidas.

 O monitor, então, é alguém com quem ele pode conversar e trocar experiências, atividades que, muitas vezes, por limitação de tempo, não conseguem ser realizadas dentro de sala de aula.

Nos atendimentos, ele pode também ser estimulado a se comunicar e desenvolver outras habilidades que não são os seus pontos fortes.

Além disso, pode tirar dúvidas e conversar sobre curiosidades que não são trabalhadas em sala de aula.

Logo, tudo isso tem como consequência uma educação mais humanizada e motivadora, com foco no aluno no centro do processo de ensino.

6. Melhora da autoestima

No ambiente de monitoria escolar, esses alunos encontram um espaço seguro, em que suas dúvidas são recebidas com empatia e paciência. 

Isso proporciona a oportunidade de se expressarem livremente, sem o medo de errar ou ser criticado. 

A atenção individualizada do monitor, que compreende as necessidades específicas de cada aluno, ajuda a construir uma relação de confiança e respeito mútuo.

Com o tempo, à medida que suas dificuldades são trabalhadas e superadas, os alunos percebem que são capazes de acompanhar o conteúdo e evoluir no aprendizado.

Esse processo contribui diretamente para o fortalecimento da sua autoestima, pois sentem que têm potencial para aprender e conquistar seus objetivos acadêmicos.

7. Aumento da autonomia

Durante as monitorias, os monitores não apenas solucionam dúvidas, mas incentivam os alunos a buscarem soluções por conta própria, estimulando o pensamento crítico e a resolução de problemas. 

Com o tempo, os estudantes aprendem a identificar suas dificuldades, planejar estudos e aplicar técnicas de aprendizado que os ajudem a avançar de maneira independente.

O que é preciso para ter uma monitoria escolar eficiente?

Para que as escolas adotem uma monitoria escolar eficiente é necessário, principalmente, organização. 

O planejamento da atividade é fundamental. Por isso, é preciso que a gestão escolar escolha inicialmente o formato das monitorias e se elas serão presenciais ou on-line.

No caso de serem on-line, devem ser escolhidas também as ferramentas que serão utilizadas para o atendimento. 

Já no caso de serem presenciais, é preciso ter atenção ao local onde elas serão realizadas e com que frequência irão acontecer.

Então, com um modelo de atendimento definido é preciso focar na seleção dos monitores.

Os monitores serão os responsáveis pelos atendimentos. Por isso, precisam dominar o conteúdo, mas também serem pacientes e comunicativos. 

A gestão escolar deve fazer essa seleção pensando no perfil de monitores que deseja integrar ao time.

Após a seleção, é hora da capacitação dos monitores. Além da preparação pedagógica, é preciso que os monitores entendam: como solucionar conflitos, como lidar com problemas diários dos alunos e como obter uma relação saudável e profissional com eles.

Entretanto, para que as monitorias funcionem bem, não adianta só organizá-las, é preciso acompanhar os atendimentos, entender como elas acontecem e se estão funcionando conforme o esperado. Para isso, é fundamental também pesquisar a satisfação dos alunos em relação às monitorias.

Como funciona a monitoria escolar presencial?

A monitoria escolar presencial ocorre na própria escola, geralmente em uma sala designada especificamente para essa atividade, como bibliotecas, laboratórios ou salas de estudo. 

A organização segue um cronograma pré-definido, em que os horários de cada monitoria são planejados conforme a disponibilidade dos monitores e a demanda dos alunos.

Veja mais sobre isso em seguida.

Ambiente específico

A monitoria presencial acontece em um espaço reservado, longe das distrações da sala de aula convencional, onde os alunos podem se concentrar em suas dúvidas e questões específicas. 

Esse espaço deve ser equipado com materiais didáticos necessários, como livros, computadores e lousas, para os monitores poderem explicar o conteúdo de forma mais prática e visual.

Horários pré-agendados 

As monitorias funcionam em horários previamente estabelecidos e divulgados pela escola. 

Os alunos podem comparecer ao local no dia e horário marcados para receberem atendimento em disciplinas específicas. Por exemplo:

  • Monitoria de Matemática: Segundas-feiras, das 13h às 15h.
  • Monitoria de Redação: Terças-feiras, das 14h às 18h.

Esses horários são definidos com base na disponibilidade dos monitores, que podem ser professores ou estagiários universitários, e na necessidade de atendimento de cada disciplina.

Além disso, se forem monitores em vez dos docentes os responsáveis pelos atendimentos. Por isso, precisam dominar o conteúdo, mas também serem pacientes e comunicativos. 

A gestão escolar deve fazer essa seleção pensando no perfil de monitores que deseja integrar ao time.

Após a seleção, é hora da capacitação dos monitores. 

Além da preparação pedagógica, é preciso que os monitores entendam: como solucionar conflitos, como lidar com problemas diários dos alunos e como obter uma relação saudável e profissional com eles.

Atendimento por ordem de chegada

Em muitas escolas, a dinâmica de atendimento se dá por ordem de chegada. 

Os alunos se dirigem ao local da monitoria e aguardam em fila para serem atendidos individualmente. 

Assim, cada aluno apresenta suas dúvidas ao monitor, que dedica um tempo específico a cada atendimento, garantindo que todos tenham a oportunidade de participar.

Duração das sessões 

O tempo de cada sessão pode variar, dependendo do número de alunos presentes e da complexidade das dúvidas. Normalmente, as escolas estipulam um tempo médio para que cada aluno seja atendido, permitindo que o máximo de alunos possível seja beneficiado durante o período de monitoria.

Dinâmica em grupo

Em alguns casos, a monitoria presencial também pode ser realizada em grupos pequenos. Nesses casos, alunos com dúvidas similares podem ser atendidos juntos, o que permite que aprendam uns com os outros enquanto o monitor orienta a resolução de exercícios ou esclarece conceitos.

Entretanto, para as monitorias funcionarem bem, não adianta só as organizar, é preciso acompanhar os atendimentos, entender como elas acontecem e se estão funcionando conforme o esperado. 

Para isso, é fundamental também pesquisar a satisfação dos alunos em relação às monitorias.

Tecnologia para a gestão

A tecnologia pode ser uma grande aliada na organização das monitorias presenciais. Uma agenda digital, como o ClassApp, permite que os alunos e monitores tenham mais controle sobre os horários e atendimentos, facilitando o processo de agendamento e evitando filas longas ou conflitos de horários.

Com uma plataforma de gestão de horários, os alunos podem reservar suas sessões de monitoria diretamente no sistema, escolhendo o melhor dia e horário disponíveis. 

Isso garante que todos tenham acesso ao atendimento de maneira organizada e sem necessidade de aguardar por muito tempo. 

Outro benefício é a notificação automática para lembrar tanto alunos quanto monitores sobre os horários agendados, evitando faltas e contribuindo para uma maior pontualidade nos atendimentos. 

Assim, tudo isso torna o processo mais ágil, eficiente e organizado, beneficiando tanto a escola quanto os alunos.

Como personalizar os atendimentos no presencial?

Para garantir que os atendimentos foquem nas individualidades de cada aluno e trabalhem com suas habilidades e competências, é preciso garantir a personalização. 

Para isso é fundamental que:

1. O monitor conheça os alunos

Os monitores convivem com os alunos fora da sala de aula e, por isso, precisam entender seus comportamentos, o jeito que gostam de ser ensinados e como eles se expressam. 

Para isso, devem estimular o diálogo constantemente e criar um ambiente seguro e confortável para os alunos.

2. A escola tenha uma equipe de monitores diversa

A personalização existe justamente porque cada aluno gosta de aprender de uma maneira diferente e tem habilidades distintas. 

Por isso, é importante que a escola tenha uma equipe diversa de monitores, os quais utilizem diferentes métodos de ensino e atendam os diferentes perfis de alunos.

3. Todos os alunos tenham espaço para tirar suas dúvidas

É importante que a escola garanta espaço para que todos os alunos tirem suas dúvidas.

Quando a escola optar por trabalhar com plantões individuais, é importante que eles durem tempo suficiente para que todos os alunos sejam atendidos. 

4. A escola utilize dados das monitorias para serem trabalhados pelo professor em sala de aula

Por meio das monitorias, é possível obter dados detalhados sobre o desempenho de cada aluno.  Esses dados devem ser levados para dentro de sala de aula, possibilitando que a personalização seja não apenas trabalhada nos espaços de atendimento, mas também pelo professor no momento da aula. 

‍Como a monitoria online pode facilitar a monitoria escolar

A monitoria escolar tem muitos benefícios, mas, ao mesmo tempo, é desafiadora de ser aplicada na prática.

Isso porque é preciso ter uma infraestrutura adequada, uma seleção e disponibilidade de monitores, além de ter toda a logística que os alunos precisam enfrentar para ir a uma monitoria na escola. 

Por isso, a monitoria online entra como uma excelente alternativa, uma vez que:

  • A escola não precisa ter um espaço físico disponível;
  • Os alunos não se deslocam até a escola fora do horário normal;
  • Com o TutorMundi, por exemplo, não é preciso fazer um gerenciamento de monitores.

O TutorMundi é uma plataforma de monitoria online em que os alunos são atendidos na hora, sem necessidade de agendamento.

Através da plataforma, estudantes do ensino básico são conectados a tutores selecionados, alunos das melhores universidades do país.

No app, os alunos podem tirar dúvidas no plantão de dúvidas, ter uma aula particular sobre qualquer matéria ou, ainda, ter uma sessão de orientação de estudos.

Além disso, as escolas ainda têm acesso a relatórios sobre as turmas e os alunos inscritos na plataforma que permitem levar a personalização do ensino para dentro de sala de aula.

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Conclusão

A personalização do ensino é uma tendência que veio para ficar. 

Diante disso, as escolas precisam adaptar seus processos e metodologias para atender as necessidades e individualidades de cada aluno. 

Por isso, a monitoria escolar é essencial, já que nela é possível ter atendimentos personalizados, os quais garantem ensino de qualidade e alunos satisfeitos.

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