Cheguei

Emoji de rosto descontente com a saída da escola

O Cheguei foi pensado para minimizar as dores de todas as partes envolvidas

Emoji de rosto feliz com a entrada e saída de alunos

A solução do ClassApp foi desenvolvida para facilitar a rotina da comunidade escolar.

ferramenta cheguei para organizar a entrada e saída de alunos

Para os pais

O Cheguei permite que as famílias anunciem a chegada na frente da escola com apenas um clique pelo próprio ClassApp.

Para funcionários

A equipe tem controle dos chamados das famílias em tempo real à medida que chegam na escola. Pode ser utilizado em qualquer dispositivo móvel, como tablets ou celulares.

Para a gestão

O painel do administrador permite gerir as informações de acesso dos pais, alunos e funcionários, bem como visualizar relatórios em tempo real e histórico das saídas.

Visual da ferramenta Cheguei para os pais dos alunos

Ferramenta cheguei para tablet e funcionários da escola

visual da ferramenta cheguei para a gestão escolar ter controle da entrada dos alunos

Para os pais

Para funcionários

Para a gestão

O Cheguei permite que as famílias anunciem a chegada na frente da escola com apenas um clique pelo próprio ClassApp.

A equipe tem controle dos chamados das famílias em tempo real à medida que chegam na escola. Pode ser utilizado em qualquer dispositivo móvel, como tablets ou celulares.

O painel do administrador permite gerir as informações de acesso dos pais, alunos e funcionários, bem como visualizar relatórios em tempo real e histórico das saídas.

O que é e como utilizar:

O que é a função de Pagamentos?

É a nova funcionalidade dentro do ClassApp em que os pais podem realizar pagamentos de cobranças enviadas pela escola de forma simples, rápida e segura, e as escolas conseguem acompanhar essas informações em tempo real.

Que tipos de cobranças podem ser enviadas?

A escola pode realizar todos os tipos de cobrança que realiza normalmente, desde valores referentes à cantina, uniforme, material didático, passeios, até boletos e mensalidades, de acordo com as necessidades de cada escola.

Quais as formas de pagamentos disponíveis aos usuários?

O pagamento pode ser realizado no boleto ou à vista no cartão de crédito.

Como faço para a minha escola começar a utilizar?

A funcionalidade está disponível apenas em beta, durante um período de testes. Caso queira ser cliente beta, envie uma mensagem ao seu consultor ClassApp e participe da seleção de instituições autorizadas para o uso!

Sou um cliente beta, como crio uma cobrança?

A escola deve cadastrar os seus dados bancários em "configurações" e depois, em uma nova mensagem, adicionar uma cobrança. Insira o valor, o banco de pagamento, descreva a cobrança, defina um prazo limite de pagamento e envie!

Taxas e Custos:

Quanto custa para adicionar essa função no ClassApp da minha escola?

A função de Pagamentos é totalmente gratuita para todos os nossos clientes.

Qual o valor da taxa de cobrança para cada pagamento?

Não há taxas e custo para a escola gerar uma cobrança aos pais.

Qual é o valor para os pais/responsáveis realizarem um pagamento por cartão de crédito?

2,9% do valor da cobrança, adicionados automaticamente no valor da cobrança.

Qual é o valor para os pais/responsáveis realizarem um pagamento via boleto bancário?

R$2,90 adicionados automaticamente no valor da cobrança.

Quem é responsável pelo pagamento da taxa de cobrança?

Os valores são automaticamente adicionados no valor da cobrança para os pais/responsáveis.

É possível realizar o pagamento parcelado?

É possível realizar apenas pagamentos à vista no boleto bancário ou cartão de crédito.

Recebimento dos Pagamentos pela Escola:

Como a escola receberá os valores pagos pelos usuários?

Os pagamentos serão processados e disponibilizados em uma conta digital da escola. A escola poderá solicitar a transferência dos valores para sua conta bancária a qualquer momento.

Qual o prazo para que os valores pagos estejam disponíveis para escola?

O prazo varia de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo pai/responsável:

- Boleto: 2 dias úteis após o pagamento;
- Cartão de Crédito: 31 dias após o pagamento (29 dias corridos + 2 dias úteis).

Quanto custa a transferência dos valores para a conta da escola?

As trasferências para o Banco Bradesco são gratuitas. Em todos os demais casos, o valor é de R$3,67.

É possível adiantar o recebimento dos recebíveis pagos por cartão de crédito?

Não está ativo ainda, mas é possível com uma taxa da Pagarme de 1,48% (adicionar margem)

Pagamentos via Cartão de Crédito:

O que acontece caso o pagamento precise ser cancelado?

A escola poderá realizar o estorno do pagamento. O valor estornado será creditado por volta de 7 dias úteis após a solicitação do estorno. Se a fatura do pagante fechar neste período, o crédito entrará na fatura do mês seguinte.

Pagamentos via Boleto Bancário:

Como ficam as taxas do boleto quando este não é pago? A escola tem que pagá-las?

Não, a taxa de boleto é cobrada mediante a quitação do pagamento, sendo adicionada automaticamente no valor a ser pago pelo pai/responsável.

É possível pagar um boleto após o vencimento?

O boleto é gerado com um vencimento fixo definido pela escola e deve ser pago dentro desse prazo. Não sendo possível pagá-lo após o vencimento.

É possível realizar o cancelamento de um boleto?

O boleto é cancelado automaticamente após o vencimento, caso não tenha sido pago.

O que consta no boleto que é gerado para o usuário? Constam as informações da escola?

Confirmando com o Thiago

Contestações de Pagamentos:

Como funciona o cancelamento de um pagamento pelo usuário? Será possível?

Contabilização dos Pagamentos:

A Receita Federal tem ciência dos pagamentos realizados?

Todas as transações eletrônicas realizadas por adquirentes ou subadquirentes em sistema de pagamento eletrônicos são, obrigatoriamente, informadas as entidades de fiscalização monetárias nacionais.

Como contabilizar os valores recebidos?

Como funcionará a emissão de nota fiscal do pagamento?

Segurança:

O pagamento pelo ClassApp é seguro?

Sim, a segurança é garantida pela solução de gateway de pagamentos que possui o Selo PCI Compliance, concedido para empresas que seguem normas e padrões de segurança internacionais para transações financeiras.

Mais segurança e agilidade na saída da escola

Sua escola enfrenta esses desafios na saída dos alunos?