Como organizar a saída dos alunos?

Filas de carros atrapalhando o trânsito do entorno da escola e pais insatisfeitos com a demora para buscar o filho: organizar a saída dos alunos pode ser um grande desafio para as instituições. 

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Muitas vezes, a desorganização na saída acaba gerando ainda mais atrasos para liberar os alunos para os responsáveis, gerando reclamações das famílias.

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"Os pais, geralmente, não gostam de aguardar na fila. Muitos saem do trabalho e seguem até a escola, ou seja, querem chegar o quanto antes em suas casas para poderem descansar", lembra Milena Maria de Oliveira, coordenadora da Educação Infantil do Portinari Grupo Educacional, em Limeira/SP.

Às vezes, pode acontecer dos pais não poderem buscar a criança, delegando a tarefa para outros. E se a escola não conta com uma comunicação eficaz, pode acabar não recebendo o recado a tempo, prejudicando ainda mais a organização da saída dos alunos.

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Otimizar esse momento, trazendo agilidade e melhorando a experiência para os pais, é um grande desafio, não é mesmo? Mas, alguns combinados com as famílias podem amenizar o estresse na hora da saída dos alunos.

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Comunicação efetiva para gerar segurança

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Quais são as regras e os horários da saída dos alunos? E as famílias têm clareza dessas informações?

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Com os combinados sendo cumpridos por todas as partes envolvidas no processo, é possível conseguir amenizar esse momento para as famílias e trazer um pouco de agilidade.

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Outro ponto é ter um canal de comunicação efetivo para que as famílias possam dar recados. Assim, a escola consegue ter a informação que um pai pediu, excepcionalmente, para que o avô do aluno busque a criança naquele dia. 

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Portanto, é preciso garantir que esses recados cheguem de forma facilitada para a equipe responsável pela saída e, assim, garantir a segurança para o processo. 

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Organização a saída dos alunos

A saída dos alunos pode ser organizada com a nova ferramenta do ClassApp: o Cheguei!

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No ClassApp, basta a família entrar na aba do Cheguei, cadastrar as informações do veículo, com a placa, modelo e cor, e pronto: quando estiver no portão da escola, informa que chegou apertando apenas um botão.

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Já a escola, tem a segurança de checar as informações do veículo dos pais antes de entregar os alunos. Ainda é possível filtrar os chamados por ordem de chegada, priorizando a saída dos alunos. 

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E, caso haja algum problema na entrega do aluno, a equipe ainda consegue enviar mensagens em tempo real para os pais para informar sobre o atraso.

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A escola Portinari Grupo Educacional – Limeira foi uma das primeiras a usar a nova solução do ClassApp.

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"Antes do Cheguei, os pais paravam com o carro na entrada da escola, falavam o nome do filho e nós anunciávamos em um microfone para que uma das professoras trouxesse o aluno até o carro", explica a coordenadora da Educação Infantil, Milena Maria de Oliveira.

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O principal desafio da escola era agilizar o processo de saída, evitando as longas filas de carros que, segundo Milena, prejudicavam o trânsito na região.

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Com o Cheguei, em uma ocasião a escola conseguiu acabar com as filas de carros em apenas 10 minutos. Milena conta que antes mesmo de abrir o portão, uma outra funcionária já estava com o tablet em mãos e chamando os alunos dos pais da Educação Infantil que já tinham confirmado a chegada.

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As professoras foram levando as crianças até o carro e, com isso, Milena conseguiu dar atenção para as famílias que ainda não estavam utilizando o Cheguei.

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"A experiência tem sido significativa, pois com o Cheguei nós mudamos o processo de saída. Quase 100% dos pais aderiram ao novo sistema e conseguimos diminuir o tempo de espera e, consequentemente, a fila de carros", diz a coordenadora.

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"Às vezes pode acontecer de eu esquecer um sobrenome, então ter a certeza da informação no Cheguei faz diferença. É mais um importante recurso para um item muito valorizado pelas famílias, que é a segurança", resume.

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Como você enxerga a possibilidade de aprimorar a comunicação com as famílias ao mesmo tempo que organiza a saída dos alunos?

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