Organize os acessos e permissões de sua equipe com as Permissões Administrativas

Aprenda a usar

Administrar uma instituição de ensino é um grande desafio. Como um gestor escolar, saber quem pode ou deve exercer cada função é uma tarefa complexa e que exige muita responsabilidade.

Hoje, sabemos que o ClassApp reflete completamente essa gestão, afinal, a comunicação é a maior ferramenta que temos para alinharmos todas as áreas, certo?

Em função disso, muitos clientes nos pediam uma liberdade maior para decidir "quem pode fazer o que" dentro do ClassApp. Ou seja, além de termos os administradores (que podem gerir todas as partes) e os funcionários (que não podem gerir nenhuma parte), nossos clientes queriam ter alguns funcionários podendo gerir partes específicas do ClassApp. 

E como nós sempre ouvimos nossos clientes, estamos muito felizes de anunciar as permissões administrativas 


Como funciona

Primeiramente, precisamos escolher algum funcionário para ter permissões específicas. 

É importante salientar que apenas Administradores podem dar ou tirar permissões.

Para conceder uma permissão, vá à página de Pessoas (dentro da parte administrativa do ClassApp), depois escolha o funcionário que queira e clique para editá-lo.


Dentro da edição deste funcionário, você perceberá que há uma nova seção chamada Permissões Administrativas: 



Agora, você deve apenas clicar em cima do quadrado em branco referente a permissão que quiser conceder. 

Há três tipos de permissões:

  • Leitura: o usuário poderá acessar e ler aquela área administrativa

  • Criação e edição: o usuário poderá criar e editar os componentes referentes aquela função administrativa

  • Exclusão: o usuário poderá excluir os componentes referentes aquela função administrativa 


Ps: caso conceda alguma permissão a um canal de atendimento, todos os funcionários presentes neste canal receberão esta permissão 


Mensagens e momentos da organização

Ao conceder acesso a essa função, o funcionário terá acesso a todas as mensagens e momentos da organização.

Ps: ainda não é possível conceder permissão de editar e excluir mensagens e de editar momentos (já é possível conceder permissão de excluir momentos). Assim que essa função for liberada, atualizaremos esse post. 


Relatórios 

Ao conceder acesso a essa função, o funcionário poderá visualizar os relatórios existentes, editá-los ou excluí-los, como também criar novos relatórios para a sua instituição, dependendo da permissão que foi concedida. 


Pessoas e Grupos

Ao conceder acesso a essa função, o funcionário poderá visualizar as Pessoas e Grupos existentes na sua instituição e, caso permitido, poderá criar, editar e excluí-los. 

Ps: o funcionário nunca poderá editar ou excluir outros Administradores do ClassApp, como também não poderá se transformar em Administrador


Dashboard da Organização

Ao conceder acesso a essa função, o funcionário poderá visualizar o Dashboard administrativo de sua instituição de ensino, que contém hoje informações como: 

  • Adesão da plataforma
  • número de mensagens enviadas e recebidas 
  • Tempo médio de resposta dos canais de atendimento

O Dashboard é uma funcionalidade apenas visual, portanto não há opção de criar, editar ou excluir

Ps: como o Dashboard contém informações sensíveis a outros funcionários, apenas é possível conceder caso a permissão de Leitura em Pessoas e Grupos também tenha sido concedida


Integrações

Ao conceder acesso a essa função, o funcionário poderá visualizar as integrações com outras softwares ativas em sua instituição. No momento também não há funcionalidades referentes a criação, edição e exclusão nesse painel. 


Configurações da organização

Quando concedido acesso a esse painel, o funcionário terá permissão de editar as configurações gerais do ClassApp da sua instituição, que hoje incluem: 

  • Informações básicas
  • Tags
  • Funcionalidades gerais
  • Configurações de pais e alunos
  • Configurações de funcionários 
  • Configurações de notificação 


Como orientar seus funcionários 

A partir do momento em que você conceder algum tipo de permissão a um funcionário, ele terá, da mesmo forma que um administrador, uma engrenagem no canto superior esquerda de sua tela:



Ao clicar nessa engrenagem, o funcionário irá acessar uma tela parecida com a de um administrador, porém acessando apenas as funções que foram concedidas a ele. 



Casos de Uso 


Como exemplos de uso para essa nova funcionalidade, podemos citar:


  1. Conceder permissão para que uma professora crie e edite os relatórios que quer enviar para os pais de seus alunos 
  2. Conceder permissão para que um funcionário do financeiro adicione um aluno novo ao ClassApp assim que a matrícula por paga 
  3. Conceder acesso para que um funcionário do TI veja quais integrações estão ativas em sua instituição de ensino



Agora é hora de nos dizer o que você achou dessa nova funcionalidade, vai ser útil para sua escola? Deixe nos comentários.

Leia também

Receba artigos e dicas gratuitamente

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form

ClassApp
ClassApp Disponível no Google PlayClassApp Disponível na App Store
Nosso FacebookNosso InstagramNosso YouTubeNosso WhatsApp
Confira um Case de Sucesso ClassApp